Стоимость
Примечание
Перечень и стоимость работ приведены усредненные. Необходимый в каждом конкретном случае перечень работ, необходимое время для их выполнения и, соответственно, стоимость, определяются в каждом случае индивидуально и зависят от многих факторов, выясняемых на этапе изучения и сбора первичной информации.
КОНСАЛТИНГ Стоимость
Персональный советник руководителя (владельца)Договор, руб.
Стратегический консалтингДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- изучение факторов внешней среды;
- изучение факторов внутренней среды;
- изучение имеющихся миссии и целей организации;
- изучение организационно-штатной структуры организации;
- изучение имеющейся системы управления организации;
- изучение стратегии организации;
- изучение имеющейся системы контроля в организации.
Анализ полученной информации. Включает:
- ранжирование факторов внешней и внутренней среды с точки зрения возможностей и угроз для организации;
- анализ организационно-штатной структуры и ее соответствие характеру деятельности организации и имеющейся системе управления;
- анализ существующей системы управления организацией, сопоставление с имеющимися бизнес-процессами в организации, должностными инструкциями сотрудников и системой мотивации;
- анализ системы контроля в организации как составной части системы управления.
Подготовка аналитического отчета по результатам работы. Включает:
- выводы и рекомендации относительно внешней и внутренней среды организации;
- выводы и рекомендации относительно миссии и целей организации;
- выводы и рекомендации, касающиеся организационно-штатной структуры организации;
- выводы и рекомендации относительно существующей системы управления организацией;
- выводы и рекомендации относительно имеющейся стратегии организации.
Антикризисный консалтингДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- сбор внутренней информации (результаты, динамика, планы, данные по эффективности работы персонала и др.);
- сбор внешней информации (структура и динамика рынка, тенденции рынка, конкурентная среда, барьеры, конкурентные преимущества и прочее);
- проведение глубинных интервью с собственником бизнеса, Генеральным директором, топ-менеджментом и линейным персоналом;
Анализ полученной информации. Включает:
- анализ состояния компании – Заказчика (основа – система управление, процессы, результаты);
- диагностику причин кризисного состояния компании;
- оценку потенциала (возможностей) предприятия по выходу из кризисной ситуации (производство, логистика, маркетинг, продажи, закупки, финансы, партнеры, персонал, прочее);
- составление прогноза деятельности предприятия в результате реализации антикризисных мер;
- расчет потребности необходимых ресурсов по реализации антикризисных мероприятий (время, финансы, персонал, прочие материальные средства);
- разработку критериев оценки эффективности хода антикризисных мероприятий;
- корректировку коммуникационной карты взаимодействия сотрудников организации;
- изучение и корректировка ролей сотрудников на время реализации программы;
- анализ состояния компании – Заказчика (основа – система управление, процессы, результаты);
- диагностику причин кризисного состояния компании;
- оценку потенциала (возможностей) предприятия по выходу из кризисной ситуации (производство, логистика, маркетинг, продажи, закупки, финансы, партнеры, персонал, прочее);
- составление прогноза деятельности предприятия в результате реализации антикризисных мер;
- расчет потребности необходимых ресурсов по реализации антикризисных мероприятий (время, финансы, персонал, прочие материальные средства);
- разработку критериев оценки эффективности хода антикризисных мероприятий;
- корректировку коммуникационной карты взаимодействия сотрудников организации;
- изучение и корректировка ролей сотрудников на время реализации программы;
Подготовка плана реализации антикризисной программы. Включает:
- разработку плана работы предприятия, план производства (поставок) и продаж, мероприятия по формированию спроса и стимулированию продаж, финансовый план;
- разработку отчетных форм и расчетных показателей;
- выводы и рекомендации по всем изученным вопросам.
- разработку системы мотивации сотрудников на период действия антикризисной программы - по запросу (в стоимость не входит).
Разработка web-сайта компанииДогов. руб.
Изучение компании-заказчика. Включает:
- Товары и услуги, предлагаемые компанией;
- Имеющийся web-сайт компании (при наличии);
- Выяснение направленности нового web-ресурса;
- Выяснение потенциальной аудитории и ядра сайта;
- Выяснение ожидаемых действий от аудитории нового сайта при его посещении;
- Выяснение потенциального объема контента и потенциальной нагруженности сайта;
- Сервисы, удобства и "фишки" существующего сайта, которые удовлетворяют сотрудников компании-заказчика и ЛПР;
- Контент (текст, изображения, видео) и его подача на существующем сайте;
- Дизайн сайта и предпочтения персонала и ЛПР по цветовой гамме и стилистике сайта;
- Ключевые запросы, по которым продвигается сайт, и его видимость в сети;
- Позиции существующего web-сайта на момент проведения аудита;
- Пожелания ЛПР и сотрудников компании-заказчика к новому web-сайту;
- Стоимость ежемесячной поддержки и продвижения существующего сайта.
Проведение изучения конкурентной среды в сети. Включает:
- Выявление ТОП-20 сайтов-конкурентов и их изучение (продвигаемые запросы, видимость, позиции, посещаемость);
- Оценка сильных и слабых сторон сайтов-конкурентов;
- Оценка юзабилити сайтов-конкурентов;
- Оценка контента: его качество, удобство размещения и поиска, подача;
- Товары и услуги, предлагаемые на сайтах-конкурентах;
- Сервисы, удобства и фишки сайтов-конкурентов;
- Оценка скорости и стабильности работы;
- Оценка примерной стоимости продвижения сайтов-конкурентов.
Подготовка контента (наполнения) для сайта. Включает:
- Подготовка текстовой информации;
- Подготовка изображений (собственная фотосъемка или приобретение готовых);
- Подготовка видео (имеющееся или съемка);
- Подготовка иного контента.
Разработка дизайн-макета сайта. Включает:
- Разработку общей концепции дизайна будущего сайта;
- Разработку оригинальных общих стилистических элементов;
- Разработку внешнего вида главной, внутренних и служебных страниц.
Основные работы по сайту. Включают:
- Программирование;
- Верстку;
- Подключение сервисов;
- Тестирование и отладку.
Завершающий этап разработки. Включает:
- Наполнение контентом;
- Проверка на ошибки;
- Выкладывание сайта на основной домен.
Продвижение нового сайта. Включает:
- Оптимизация страниц под требования поисковых систем;
- Занесение сайта в профильные отраслевые каталоги и доски объявлений;
- Написание и размещение статей на профильных и иных ресурсах;
- Ссылочное продвижение;
- Контекстная реклама;
- Размещение баннеров на профильных и иных площадках;
- Проведение рекламных кампаний в сети.
Аудит розничного магазинаДогов. руб.
Заполнение т.н. паспортных данных магазина. Включает:
- Название (вывеска) магазина;
- Компания-владелец;
- Формат;
- Площадь общая;
- Площадь торговая;
- Этаж;
- Этажность;
- Количество касс;
- Площадь парковки;
- Количество машино-мест;
- Количество въездов и выездов;
- Расположение (в глубине микрорайона, на окраине, на пересечении дорог и т.п);
- Видимость с бизлежащих дорог;
- Справочные данные о районе расположения (количество семей, проживающих в 30-минутном радиусе от исследуемого магазина (в 5, 10, 15 и 30 минутах ходьбы);
- Социо-культурная среда района нахождения исследуемого магазина;
- Автомобильный трафик;
- Людской трафик (совокупный);
- Удаленность от метро (пешком и на общественном транспорте);
- Людской ежедневный трафик из метро потенциальных покупателей;
- Удаленность от ж/д станции (пешком и на общественном транспорте);
- Людской трафик от ж/д станции (станций) потенциальных покупателей;
- Ближайшие магазины-конкуренты (название (вывеска), формат, торговая площадь, график работы, количество касс, удаленность от исследуемого магазина). Карта с нанесенными магазинами-конкурентами.
Аудит "не торговых" параметров. Включает изучение:
- Расположения магазина;
- Фасада (лицевой сторона) магазина;
- Парковочного пространства;
- Входной группы;
- Зоны хранения вещей покупателей (сумок, колясок и сумок-тележек);
- Зоны хранения корзин и тележек магазина (удобство складирования (парковки), достаточность и их полезный объем);
- Зоны контроля выхода.
Управление магазином. Включает изучение:
- Стратегии развития;
- Ассортиментной политики;
- Управления процессом продвижения товаров;
- Аналитики и отчетности;
- Исследования потребительсткого спроса и сегментирование потребителей;
- Сравнительный анализ ассортиментной политики и ценообразования конкурентов;
- Системы ценообразования магазина;
- Позиционирования товарных категорий;
- Согласованности работы категорийного менеджмента, закупок и прода;
- Бизнес-процессы магазина;
- Пакета документов, регламентирующий управление ассортиментной матрицей;
- Системы отчетности управляющего магазином.
Торговый зал. Включает изучение:
- Системы мерчендайзинга;
- Работы мерчендайзеров в торговом зале;
- Ценники;
- Оптимальности освещения;
- Оптимальности межполочного пространства;
- Оптимальности ширины проходов в рядах;
- Дополнительного оформления полочного пространства;
- Рекламных материалов;
- Торгового оборудования (стеллажей, стоек и др.) производителей товаров;
- Островных стеллажей (на постоянной или временной основе);
- Системы навигации в торговом зале;
- Системы продажи дорогих товаров;
- Наличия и специфики прилавков по торговле отдельных видов товара;
- "Запаховых зон";
- Звукового фона в торговом зале;
- Терминалов проверки цен (прайс-чекеры);
- Внешнего вида персонала торгового зала (включая сотрудников на аутсорсинге);
- Наличия "фишек" магазина;
- Наличия эксклюзивных позиций.
Кассовая зона. Включает изучение:
- Оформления прикассовой зоны;
- Системы управления оптимальной загруженностью касс, их достаточность;
- Системы роботы с весовым товаром;
- Наличия и особенностей эквайринга;
- Наличия дисконтных карт магазина;
- Системы отмены кассового чека;
- Фирменных упаковочных материалов, пакетов.
Зона выхода из кассовой зоны. Включает изучение:
- Зоны (месты) для упаковки покупок;
- Наличия банкоматов и терминалов оплаты;
- Уголка покупателя.
Производственный консалтингДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- изучение существующих бизнес-процессов производственного предприятия (производства);
- изучение имеющейся системы управления производством (бизнес-процессы, персонал, финансы, оборудование, технологии, закупки и запасы, хранение, отгрузки, учет, отчетность, разработки, модернизация и др.);
- изучение имеющейся системы управления качеством;
- изучение возможностей предприятия для развития (кадровых, технических, технологических, производственных, логистических, финансовых и др.);
- изучение имеющейся системы технического и технологического развития предприятия;
- изучение эффективности работы персонала: нормирование, учет, система мотивации и др., а также системы управления и учета результатов труда;
- изучение системы планирования, найма, адаптации, обучения, аттестации и продвижения персонала;
- изучение системы ресурсосбережения на предприятии;
- изучение имеющейся системы работы (регламенты, процедуры, графики, нормативы, документооборот и др.) работы технической службы предприятия.
Анализ полученной информации. Включает:
- определение сильных и слабых сторон имеющейся системы работы предприятия, а также возможностей для оптимизации;
- определение оптимальности построения системы управления качеством;
- определение возможностей развития предприятия;
- определение оптимальности построения, сильных и слабых сторон построения системы управления результатами;
- определение эффективности построения системы работы с персоналом на предприятии;
- определение развитости системы ресурсосбережения на предприятии, поиск упущенных возможностей.
- определение эффективности и полноты деятельности технической службы предприятия.
Подготовка аналитического отчета по результатам работы. Включает:
- оценку общей системы управления работой предприятия: сильных и слабых сторон, возможностей и угроз;
- оценку системы управления качеством;
- оценку системы управления результатами;
- оценку системы ресурсосбережения;
- оценку системы работы с персоналом предприятия;
- оценку системы работы технической службы предприятия;
- оценку возможностей развития предприятия;
- выводы, рекомендации.
Таможенный консалтингДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- изучение состава и структуры экспортно-импортных операций организации;
- изучение динамики экспортно-импортных операций организации;
- изучение товаров, перемещаемых через границу (кодов, характеристик, специфики, стран происхождения, условий перемещения по ИНКОТЕРМС, способов перемещения и др.);
- изучение документации по ВЭД;
- изучение структуры платежей по ВЭД;
- изучение истории внешне-торговых операций организаций;
- изучение истории взаимоотношений организации с таможенными органами со стороны органов.
Анализ полученной информации. Включает:
- определение оптимальности (по времени, стоимости, необходимой документации и др.) действующей схемы осуществления ВЭД организации;
- определение альтернативных способов осуществления внешне-торговых операций (транспорт, схемы, маршруты, таможенные посты и др.).
Подготовка аналитического отчета по результатам работы. Включает:
- оценку общей системы ВЭД организации на предмет оптимальности построения, устойчивости и легальности осуществления;
- оценку оптимальности системы ВЭД организации с т.з. сроков и платежей;
- оценку оптимальности построения ВЭД в организации с т.з. документооборота.
- выводы, оценки, рекомендации.
Юридический консалтингДогов. руб.
Сбор и анализ информации (исходные данные). Включает:
- изучение принятых в организации процедур и регламентов в отношение документооборота и делопроизводства;
- изучение организационно-штатной структуры организации;
- изучение учредительных документов организации;
- изучение учредительных документов со всеми изменениями;
- изучение внутренних документов организации
- изучение системы органов управления организации;
- анализ базы контрагентов организации
- изучение договорной и сопутствующей ей документации;
- изучение порядка организации кадрового делопроизводства;
- изучение действующего порядка документооборота в организации (вход, рассмотрение, корректировки, визирование, учет) и порядок его контроля;
- изучение состояния судебной практики организации (в отношении контрагентов и фискальных органов) - по запросу (в стоимость не входит).
- изучение порядка юридического делопроизводства организации;
- изучение состояния судебной практики организации и ее контрагентов - по запросу (в стоимость не входит).
Анализ полученной информации. Включает:
- определение корректности данных и правильности ведения учредительных и внутренних документов организации;
- определение правильности ведения кадрового делопроизводства организации;
- определение оптимальности постановки и корректности ведения договорного делопроизводства в организации;
- определение корректности ведения общего и юридического делопроизводства в организации.
Подготовка отчета по результатам проведенной работы. Включает:
- определение правильности делопроизводства в организации по направлениям (общего, кадрового, юридического, договорного);
- выработка конкретных рекомендаций в отношение изученных вопросов, а также анализ возможностей и угроз при существующей системе;
- выработка рекомендаций по корректировке существующих процедур и регламентов в организации.
Информационный консалтингДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- изучение прописанных бизнес-процессов в организации;
- изучение фактически существующих бизнес-процессов;
- исследование существующих в компании информационных систем;
- изучение отражения в информационных системах существующих бизнес-процессов организации;
- изучение пожеланий персонала к существующим информационным системам;
- изучение принципов построения корпоративной сети организации и ее характеристик.
Анализ полученной информации. Включает:
- определение правильности и полноты отражения существующих бизнес-процессов организации в имеющихся информационных системах;
- определение недочетов существующих информационных систем;
- определение направлений деятельности, которые нуждаются в оптимизации;
- определение рациональности построения корпоративной сети организации.
Подготовка отчета по результатам работы. Включает:
- выработка рекомендаций, касающихся внедрения информационных систем в организации и/или модернизации существующих;
- выработка рекомендаций относительно построения корпоративной сети;
- выработка рекомендаций, касающихся внесения изменений в действующие бизнес-процессы организации и их согласование с информационными системами.
Налоговый консалтингДогов. руб.
Сбор и анализ информации (исходные данные). Включает:
- изучение учредительных и внутренних документов организации;
- выяснение структуры и схемы построения бизнеса организации;
- выяснение организационно-штатной структуры организации (или группы компаний);
- изучение планирующих, организационных и регламентирующих документов организации в отношение ведения бухгалтерского учета (приказы, распоряжения и др.);
- изучение и анализ специфики ведения кадрового делопроизводства, учета, существующей системы оплаты труда и др.;
- изучение регламентирующих документов организации, касающиеся порядка ведения документооборота организации;
- изучение порядка осуществления кассовых операций в организации (кто, как, на основании чего, каким образом, как оформляется и др.);
- изучение и анализ управленческой отчетности компании (ее наличие, в каком виде, кем, как и на основании чего она ведется, в каком виде, кому и как передаются результаты и др.);
- изучение бухгалтерской отчетности организации;
- изучение налоговой отчетности (по налогу на прибыль, на имущество, на добавленную стоимость, по взносам в ПФР), а также отчетности в ФСС;
- изучение имеющейся системы планирования налоговых отчислений;
- изучение истории взаимоотношений организации с бюджетом по вопросу возврата налоговых затрат;
- изучение практики оспаривания принятых налоговыми органами решений по заключениям проверок, а также обжалования различных действий официальных лиц соответствующих структур.
Анализ полученной информации. Включает:
- выводы и рекомендации относительно корректности и оптимальности ведения налогового учета в организации, а также размера перечисляемых налоговых и иных платежей в бюджет;
- выводы и рекомендации относительно правильности налогового планирования в организации;
- выводы и рекомендации относительно имеющихся и перспективных административных и судебных отношений с государственными органами;
- выводы и рекомендации относительно правильности ведения бухгалтерского учета в организации - по запросу (в стоимость не входит);
- содействие в возврате из бюджета НДС - по запросу (в стоимость не входит).
Управление изменениямиДогов. руб.
Сбор и анализ необходимой информации. Включает:
- изучение и анализ существующей ситуации в организации. Определение проблемных (в т.ч. потенциально) областей;
- изучение ситуации в отрасли и на рынке организации (тенденции, конкурентная среда, тенденции, динамика, перспективы и угрозы);
- изучение и анализ возможностей организации: кадровых, сбытовых, маркетинговых, финансовых, технологических, логистических, производственных и других;
- изучение и оценка ранее определенных планов и задач, необходимых для достижения организацией желаемого состояния (при наличии);
- изучение основных данных организации (выпуск, продажи, издержки, себестоимость, рентабельность, расходы и др.);
- изучение прежнего опыта внедрения изменений (при наличии);
- оценка планов и задач на предмет необходимых ресурсов для их выполнения;
- оценка влияющих факторов на внедрение изменений и оценка степени их влияния.
Подготовка отчета по результатам работы. Включает:
- оценка ситуации в организации, анализ проблемных и потенциально проблемных зон;
- оценка возможностей организации;
- составление/ формулирование/ корректировка планов и задач, необходимых для достижения организацией желаемого состояния, с т.з. возможности их выполнения;
- оценка влияющих факторов на внедрение изменений;
- разработка и внесение в систему планов возможных сценариев в зависимости от влияния внешних факторов;
- оценка необходимости, готовности и возможности внедрения изменений в организации;
- разработка/ реинжиниринг существующих бизнес-процессов и процедур планирования, управления и отчетности;
- подбор (при необходимости) программных средств для эффективного управления и контроля внедряемых изменений.
Управление оптовыми продажамиДогов. руб.
Сбор и анализ информации. Включает:
- изучение системы управления организации;
- изучение системы продаж на предприятии (распределительная сеть и принцип ее построения, статус партнеров сети сбыта, их ответственность, документооборот и отчетность, принципы работы со сбытовой сетью, планирование и прогнозирование, система стимулирования и прочее);
- изучение и анализ данных по продажам в разрезе рынков, периодов, контрагентов, рентабельности, динамики, структуры, формы и условий работы и др.;
- изучение и анализ имеющейся системы продаж (планирование, организация, отчетность, руководство, контроль, должностные обязанности, система мотивации, ключевые обязанности);
- изучение коммуникаций подразделения продаж с другими структурными подразделениями организации (логистика, снабжение, производство, маркетинг, финансы, бухгалтерия);
- изучение системы ценообразования организации;
- изучение ценовой политики организации, сравнение с конкурентами;
- изучение товарной и ассортиментной политики организации;
- изучение системы обучения и аттестации персонала (применительно к подразделению продаж);
- изучение системы прохождения заказов (продаж) с точки зрения бизнес-процессов и информационных систем;
- изучение и анализ общих данных по рынку сбыта (отрасли) организации (емкость в штуках и деньгах, динамика по годам, рентабельность, структура, доли в продажах различных сегментов рынка и регионов, доли рынка основных его игроков, региональность и др.) - на основании данных подразделения маркетинга;
- изучение статистики деятельности подразделения продаж за последние три отчетных периода (региональность, доли партнеров, динамика, рентабельность, результаты (в натуральном и стоимостном выражении) и др.);
- интервьюирование сотрудников подразделения продаж, маркетинга, а также сотрудников прочих структурных подразделений и топ-менеджмента;
- изучение, анализ и оценка деятельности подразделения маркетинга организации (планы, мероприятия, региональность, эффективность, бюджеты и др.) с разбивкой на периоды, регионы и бренды (при наличии);
- изучение и анализ факторов, оказывающих непосредственное влияние на выбор товаров (услуг) покупателями и их ранжирование;
- изучение товаров (услуг) организации с т.з. потенциальной удовлетворенности покупателей (сам товар, предпродажный и послепродажный сервис и др.);
- изучение и анализ условий работы с контрагентами и документооборота с контрагентами;
- изучение и анализ удовлетворенности контрагентов работой с организацией (методом анкетирования и глубинных интервью с контрагентами);
- изучение и анализ системы мотивации персонала, занятого продажами и маркетингом, и сопоставление параметров дохода с эффективностью работы;
- изучение и анализ сильных и слабых сторон организации и имеющихся проблем (методом проведения глубинных интервью с топ-менеджментом и линейным персоналом);
- изучение эффективности работы web-сайта организации (актуальность информации, новые покупатели, сервисы и удобства, система продвижения и др.).
Подготовка отчета по результатам работы. Включает:
- оценка и рекомендации, касающиеся эффективности действующей системы распределения (продаж) организации;
- оценка и рекомендации, касающиеся условий работы с контрагентами;
- оценка и рекомендации, касающиеся построения и работы подразделения продаж;
- оценка и рекомендации, касающиеся товаров (услуг) организации, предпродажного и послепродажного сервиса;
- оценка и рекомендации в отношении ценовой политики;
- оценка и рекомендации в отношении товарной и ассортиментной политики;
- оценка и рекомендации в отношении брендов организации;
- оценка и рекомендации в отношении деятельности подразделения маркетинга организации;
- оценка и рекомендации в отношении системы обучения и аттестации персонала;
- оценка эффективности действующей системы мотивации персонала подразделений продаж и маркетинга;
- оценка и рекомендации системы документооборота процесса продаж;
- оценка и рекомендации в отношении web-сайта организации (структура, контент, управление и актуализация, продвижение и др.).
- разработка системы мотивации для подразделений продаж и маркетинга - по запросу (в стоимость не входит);
- разработка нового web-сайта организации (или модернизация существующего) - по запросу (в стоимость не входит).
Управление розничными продажамиДогов. руб.
Сбор и анализ необходимой информации. Включает:
- изучение концепции розничной сети;
- изучение системы управления розничной сетью (мерчендайзинг, отчетность, инкассация, подсортировка, товаро-учетная система, запасы, IT и др.);
- изучение параметров выбора места магазинов (критерии оценки, веса и др.);
- изучение и оценка системы продвижения сети (история, мероприятия, бюджеты, эффективность и др.);
- изучение системы мотивации персонала магазинов (показатели, веса, источники информации, процедуры и др.);
- изучение системы мотивации управленческого персонала сети;
- изучение показателей работы сети в динамике (выручка, маржа, средний чек, количество покупок, соотношение посетителей/покупателей и др.);
- изучение и анализ системы аттестации персонала (процедуры, параметры, периодичность и др.);
- изучение и анализ системы обучения торгового персонала (бренды, товар, IT-оборудование, товаро-учетная система, правила работы с покупателями, психология общения, работа с документами, работа с наличными деньгами и эквайринг, работа с дисконтными картами и подарочными сертификатами, работа с представителями проверяющих органов и др.);
- изучение и анализ эффективности работы web-сайта организации (сети);
- изучение портфеля брендов сети;
- изучение и анализ ценовой политики сети;
- оценка ассортиментной политики сети;
- изучение предоставляемых сервисов для покупателей сети;
- изучение системы обратной связи менеджмента с персоналом организации.
Подготовка отчета по результатам работы. Включает:
- оценка и рекомендации относительно концепции розничной сети;
- оценка и рекомендации относительно системы управления розничной сетью;
- разработка системы выбора мест под розничные магазины;
- оценка и рекомендации системы продвижения сети;
- оценка и рекомендации системы мотивации персонала сети;
- изучение и рекомендации мотивации работы управленческого персонала;
- изучение и рекомендации системы работы с персоналом (обучение, аттестация, ротация и др.);
- оценка и рекомендации в отношении бизнес-процессов работы сети;
- оценка и рекомендации в отношении ассортиментной и ценовой политики сети;
- оценка и рекомендации в отношении web-сайта организации.
- разработка системы мотивации для торгового персонала - по запросу (в стоимость не входит);
- разработка системы мотивации для управленческого персонала - по запросу (в стоимость не входит);
- разработка нового web-сайта организации (или модернизация существующего) - по запросу (в стоимость не входит).
Управление web-проектамиДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- изучение имеющегося web-сайта организации (при наличии) - система управления, информация, видимость в сети и др.;
- изучение деятельности организации (бизнеса как такового, структуры, возможностей, планов, стратегии и др.);
- изучение продуктов (услуг) организации;
- изучение конкурентной среды организации;
- изучение планирующихся функций web-сайта, предпочтений и пожеланий.
Анализ полученной информации. Включает:
- выяснение сильных и слабых сторон web-сайтов конкурентов;
- определение функций сайта "по умолчанию";
- определение дополнительных функций и сервисов для web-сайта;
- определение ключевых слов для продвижения web-сайта;
- определение позиций в сегменте по ключевым словам web-ресурса организации и конкурентов;
- определение наиболее типичного дизайна, функционала и юзабилити сайтов конкурентов.
Подготовка отчета по результатам работы. Включает:
- оценку web-сайтов конкурентов с точки зрения решений, удобства, сервисов и видимости в сети;
- оценку имеющегося сайта (при наличии) с точки зрения решений, удобств, сервисов и видимости в сети;
- определение необходимых ключевых и дополнительных функций и сервисов;
- предварительное определение технических решений, необходимых для нового web-сайта;
- предварительное создание прототипа будущего web-сайта;
- создание технического задания на изготовления web-сайта организации.
- выводы, оценки, рекомендации по всем изученным вопросам.
- разработка нового web-сайта организации (или модернизация существующего) - по запросу (в стоимость не входит).
Управление ВЭД и транспортной логистикойДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- изучение и анализ системы построения ВЭД в организации;
- изучение бизнес-процессов ВЭД и транспортной логистики;
- изучение состава и структуры экспортно-импортных операций организации;
- изучение динамики экспортно-импортных операций организации;
- изучение товаров, перемещаемых через границу (кодов, характеристик, специфики, стран происхождения, способов перемещения и др.);
- изучение документации по ВЭД (декларации, разрешения, сертификаты и др.);
- изучение истории взаимоотношений организации с таможенными органами.
Подготовка отчета по результатам работы. Включает:
- выводы и рекомендации в отношении системы построения ВЭД;
- выводы и рекомендации в отношении бизнес-процессов ВЭД и транспортной логистики;
- выводы и рекомендации относительно оптимальности документооборота ВЭД;
- выводы и рекомендации относительно оптимизации и учета стоимости ВЭД и транспортной логистики.
Управление закупками и запасамиДогов. руб.
Сбор и анализ информации. Включает:
- изучение и анализ системы управления закупками и запасами;
- изучение бизнес-процессов закупок;
- изучение специфики закупок организации (горизонт планирования, финансовые условия, условия поставок и др.);
- изучение и анализ планирования закупок в организации (кто, каким образом, на основании чего, кто и как утверждает и др.);
- изучение регламентов осуществления закупок в организации и ее отражение в документообороте;
- изучение отражения в информационных системах организации закупок.
Подготовка отчета по результатам проведенной работы. Включает:
- выводы и рекомендации относительно существующих бизнес-процессов в закупках;
- выводы и рекомендации в отношении регламентации процесса закупок, управления им и планирования;
- выводы и рекомендации относительно отражения закупок в информационных системах.
Реинжиниринг бизнес-процессовДогов. руб.
Сбор и анализ необходимой информации. Включает:
- изучение видения менеджмента организации относительно ожидаемых изменений;
- изучение и анализ целей проведения реинжиниринга (кризисный или реинжиниринг развития);
- изучение и анализ возможностей организации: кадровых, сбытовых, маркетинговых, финансовых, технологических, логистических, производственных и других;
- изучение организационно-штатной структуры организации;
- изучение имеющейся системы управления организации;
- изучение организационных и регламентирующих документов организации;
- изучение и анализ стратегических планов организации и сопоставление их с достигнутыми планами и возможностями организации;
- изучение и анализ всех существующих задокументированных бизнес-процессов предприятия;
- изучение и анализ функций, полномочий, ответственности и ролей сотрудников в организации;
- изучение и анализ существующей системы мотивации организации;
- изучение и анализ объективности построения существующих бизнес-процессов;
- сопоставление существующих бизнес-процессов и ролей сотрудников с данными товаро-учетной системы и информационных систем;
- изучение основных показателей работы организации в периоде.
Подготовка отчета по результатам проведенной работы. Включает:
- выводы и рекомендации относительно состояния дел в организации (организационно-штатная структура, бизнес-процессы, система управления, документы и регламенты, информационные системы, функционала персонала и др.);
- выводы и рекомендации относительно системы стратегического планирования;
- выводы и рекомендации относительно возможностей организации в части выполнения планирующихся действий по реинжинирингу;
- формулирование задачи на осуществление реинжиниринга организации;
- разработка и внедрение измененных бизнес-процессов с внесением изменений в функции, полномочия, ответственность, роли сотрудников и, в идеале, в систему мотивации. Доведение до персонала измененных функций, полномочий, ответственности и ролей.
- разработка системы мотивации - по запросу (в стоимость не входит).
Проведение маркетингового аудитаДогов. руб.
Сбор и анализ необходимой информации. Включает:
- анализ комплекса маркетинга на предприятии;
- оценка текущего состояния системы управления маркетингом компании (планирование, бюджетирование, эффективность, стратегичность);
- оценка результатов проведения маркетинговых мероприятий за три истекших периода, сопоставление с результатами деятельности предприятия в целом и динамикой роста рынка и отрасли;
- анализ качества (обоснования, своевременности, стоимости, логики проведения и эффективности) проведенных маркетинговых исследований, а также оценка принятых на их основе управленческих решений;
- изучение и анализ ассортиментной и товарной политики организации;
- изучение и анализ ценовой политики организации;
- оценка коммуникационной составляющей маркетинга на предприятии;
- диагностика службы маркетинга предприятия: процессы, сотрудники, документация, ключевые параметры должностей сотрудников.
Подготовка отчета по результатам работы. Включает:
- аналитический отчет по результатам маркетингового аудита;
- формулирование рекомендаций по развитию деятельности службы маркетинга на предприятии.
Разработка маркетинговой стратегииДогов. руб.
Сбор необходимой информации. Включает:
- ревизия маркетинга (изучение комплекса маркетинга на предприятии);
- анализ влияния факторов внешней среды;
- маркетинговый аудит внутренней среды;
- анализ сильных и слабых сторон предприятия;
- анализ рынка (структура, игроки, порог входа, тенденции, динамика, рентабельность, специфика);
- отраслевой анализ (отрасль в целом, тенденции, влияющие факторы, динамика, прочие факторы);
- оценка рыночного потенциала (с учетом реальных возможностей для компании и в разрезе производственных мощностей, финансов, системы сбыта, персонала, менеджмента и др.);
- анализ конкурентов (карта конкуренции, доли, сегментация, сильные и слабые стороны компаний-конкурентов, возможности и угрозы с их стороны);
- изучение взаимоотношений с клиентами и партнерами (коммуникационная составляющая маркетинга, статус партнеров, общая стратегия развития отношений с партнерами компании);
- исследование инновативности маркетинга на предприятии: бренды, рынки, продукты, технологии, способы продвижения, другое.
Подготовка отчета по результатам работ. Включает:
- разработка/ ревизия плана маркетинга на предприятии;
- составление системы мониторинга и контроля маркетинговых мероприятий;
- помощь в составлении маркетингового инструментария штатным специалистам предприятия.
Разработка системы мотивацииДогов. руб.
Сбор и анализ необходимой информации. Включает:
- изучение организационно-штатной структуры организации;
- изучение системы управления организацией;
- изучение должностных инструкций сотрудников;
- изучение "Положения по оплате труда" организации;
- изучение положений и регламентов найма, адаптации, ротации, аттестации и увольнения персонала в организации;
- изучение уровня доходов сотрудников организации (подразделений) за истекший период и сопоставление его с финансовыми результатами деятельности организации в целом;
- изучение среднерыночного уровня оплаты труда сотрудников в разрезе каждой из имеющихся должностей – по запросу (в стоимость не входит);
- интервьюирование сотрудников организации (руководителей организации, топ-менеджеров и линейного персонала);
- изучение динамики штатной численности и текучести персонала за последние три отчетных периода.
Анализ полученной информации. Включает:
- выяснение эффективности работы персонала предприятия;
- выяснение потребности предприятия в персонале и укомплектованность сотрудниками;
- выяснение зависимости уровня оплаты труда и результатов работы предприятия;
- определение ключевых параметров должностей сотрудников предприятия;
- выведение средних значений совокупного дохода сотрудников за отчетный период;
- моделирование расчетных значений дохода сотрудников в зависимости от долей фиксированной и переменной части дохода;
- составление модели системы мотивации для подразделения, обсуждение и присваивание весов ключевым показателям работы сотрудников;
- проверка модели системы мотивации, корректировка и утверждение;
- разработка результирующего сводного файла по подразделению;
- написание аннотаций к системе мотивации, проведение презентации для руководителей подразделений и линейного персонала.