ВЭД-подразделение компании работает явно не оптимально.

постоянно что-то случается, постоянно что-то идет «не так»: то проблемы с транспортом, то проблемы с документацией, то проблемы с таможенной очисткой, то проблемы с платежами (не туда перечислили, не ту сумму, не то указали в платежке и т.п.).

оба штатных специалиста по ВЭД не обладали достаточной квалификацией, системности в работе не было в принципе – кто что вспомнит, то и делает. Объективной оперативной информацией о состоянии груза (документов, платежей, транспорта и т.п.) не обладал ни один из них.

таможенные платежи включали дополнительные (наличные) платежи, назначение которых специалисты объяснить не могли;

одни и те-же товары зачастую поставлялись под разными кодами ТНВЭД;

наличие действующих правильно оформленных сертификатов – больная нерешаемая месяцами проблема;

дата поставки, как один из критически важных показателей для данной организации, в 90% случаев была «плавающей»;

часть документов по ВЭД (перевозке, страхованию, таможенной очистке, сертификации и др.), необходимых для бухгалтерии предприятия, до бухгалтерии не доходила, либо доходила с огромным опозданием;

время от времени поставленный на таможенный терминал товар «задерживали до выяснения» ввиду неправильного оформления импортной документации, что оборачивалось финансовым потерям (простой транспорта, оплата услуг хранения терминала, санкции со стороны покупателей), а также ухудшением отношений с контрагентами.